Kopš dibināšanas 2009. gadā Beien zīmols ir koncentrējies uz tālruņu austiņu izpēti, izstrādi un pārdošanu. Pēc vairāk nekā desmit gadu neatlaidīgām pūlēm un nepārtrauktas attīstības uzņēmums ir kļuvis par vienu no vadošajiem tālruņu austiņu zīmoliem Ķīnā.
Kāpēc izvēlēties mūs?
Neatkarīga pētniecības un attīstības spēja
Uzņēmumam ir inovatīva komanda, kas pastāvīgi pēta un izmēģina jaunas dizaina idejas un tehniskos risinājumus.
OEM serviss
Mēs pievēršam uzmanību komunikācijai un sadarbībai ar klientiem, atbilstoši klientu vajadzībām un tirgus atsauksmēm, regulāri izlaižam jaunus produktus dažādu klientu grupu vajadzību apmierināšanai.
Stingra kvalitātes vadība
Mēs esam izveidojuši perfektas kvalitātes vadības sistēmas komplektu, katra saite stingri ievieš standartizētus darbības procesus un kvalitātes kontroles standartus.
Uzlabotas ražošanas iekārtas
Mūsu uzņēmumam ir virkne modernu ražošanas iekārtu un tehnoloģiju, tostarp automatizētas ražošanas līnijas, precīzas veidņu ražošanas iekārtas.
Zvanu centra austiņas ir saziņas rīks, ko izmanto zvanu centra darbinieku zvanu veikšanai. Parasti tas sastāv no austiņām un mikrofona, kas savienots ar tālruņa aparātu vai datoru. Zvanu centra austiņas ļauj darbiniekiem atbrīvot rokas un vienlaikus izmantot datorus. Tas nodrošina efektīvāku darba pieredzi un palīdz nodrošināt klientiem ātru un efektīvu pakalpojumu.
Zvanu centra austiņu priekšrocības
Zvanu centra austiņu izmantošana ir labvēlīga cilvēku veselības aizsardzībai
Kad operators runā, kamēr viņš izmanto zvanu centra austiņas, viņam nav nepieciešams saspiest telefona uztvērēju starp kaklu un plecu, jo bieži telefona roktura saspiešana kaklā izraisīs mugurkaula deformāciju, muskuļu traumu utt. . Dzemdes kakla spondilozi ir viegli iegūt, un zvanu centra austiņas lielākoties izmanto vienas auss dizainu. Ja operators ilgstoši atbild uz tālruņa zvaniem, viņš var atbildēt ar kreiso un labo ausi, lai ilgstoši izvairītos no galvassāpēm un reiboņiem. Lai izvairītos no arodslimībām, kas ilgstoši nodarbojas ar telefonu darbā strādājošā personāla veselību, profesionālu zvanu centra austiņu lietošana ir ļoti labvēlīga operatoru fiziskajai un garīgajai veselībai.
Zvanu centra austiņas, lai palīdzētu brīvroku režīmā
Austiņas trokšņainam birojam ļauj lietotājiem izbaudīt brīvību un komfortu, neturot rokās telefona uztvērēju. Rokas zvanu telpā ļaus lietotājiem justies ērtāk un viegli tikt galā ar citām lietām.
Zvanu centra austiņas ir efektīvākas un daudzpusīgākas
Austiņas ar mikrofonu zvanu centram atbrīvo lietotāju rokas un atvieglo zvanu veikšanu! Sarunas laikā varat ērti rakstīt piezīmes, ierakstīt tālruņa informāciju, skatīt failus vai vadīt datoru, kas palīdz uzlabot darba efektivitāti.
Zvanu centra austiņas var ietaupīt uzņēmuma izmaksas un uzlabot uzņēmuma tēlu
Zvanu centros izmantotās kreditētās trokšņu slāpēšanas austiņas var ievērojami saīsināt viena zvana saņemšanas laiku, palielināt uzņēmuma zvanu skaitu un pārveidot izmaksu centru par ieguvumu centru. Personāls var veikt lielāku slodzi parastajā darba laikā. Kamēr izmaksas paliek nemainīgas, ienākumi palielināsies, lai uzlabotu uzņēmuma kvalitāti, ietaupītu uzņēmuma izmaksas un uzlabotu uzņēmuma tēlu.
Zvanu centra austiņu veidi
Vadu austiņas
Vadu austiņas ir savienotas ar tālruni vai datoru, izmantojot kabeli. Tās parasti ir uzticamākas un piedāvā labāku audio kvalitāti nekā bezvadu austiņas, taču tās var būt mazāk ērtas.
Bezvadu austiņas
Bezvadu austiņas izmanto Bluetooth vai citu bezvadu tehnoloģiju, lai izveidotu savienojumu ar tālruni vai datoru. Tās ir ērtākas nekā vadu austiņas, taču tās var būt mazāk uzticamas un piedāvāt zemāku audio kvalitāti.
Mono austiņas
Mono austiņām ir viens austiņas kauss. Tās parasti ir vieglākas un ērtāk valkājamas nekā duets austiņas, taču tās nepiedāvā tik labu skaņas kvalitāti.
Duo austiņas
Duo austiņām ir divas austiņas. Tās piedāvā labāku skaņas kvalitāti nekā mono austiņas, taču tās var būt smagākas un mazāk ērtas valkāšanai.
Troksni slāpējošas austiņas
Troksni slāpējošās austiņas izmanto mikrofonus, lai samazinātu fona troksni. Tā var būt vērtīga funkcija zvanu centra aģentiem, kuri strādā trokšņainā vidē.
USB austiņas
USB austiņas savieno ar datoru, izmantojot USB portu. Parasti tās ir vieglāk iestatīt un lietot nekā cita veida austiņas.
●Skaļruņi, kas rada skaņu, pārvēršot elektrisko signālu skaņas vibrācijās.
Tie sastāv no:
Kustīgas spoles, kas rada magnētisko lauku, kas izraisa diafragmu vibrāciju.
Diafragmas, kas ir membrānas skaļruņu iekšpusē, kas vibrē, reaģējot uz elektrisko signālu, radot skaņas viļņus.
Magnēti, ko izmanto, lai izveidotu nepārtrauktu magnētisko lauku, kas mijiedarbojas ar kustīgajām spolēm, ļaujot tām kustēties un radīt skaņu.
Piekares sistēma, kas uztur diafragmas kustību un nodrošina tās atgriešanos līdzsvara stāvoklī, tādējādi nodrošinot precīzu skaņas reproducēšanu.
Motors, kas ģenerē magnētisko lauku, lai mijiedarbotos ar elektrisko strāvu.
Bļoda, kas darbojas kā atbalsta struktūra, palīdzot saglabāt stabilitāti.
●Kabeļi skaļruņu savienošanai ar avota ierīci. Bezvadu austiņu gadījumā savienojumu var izveidot, izmantojot Bluetooth.
●Audio savienotāji ļauj pārraidīt audio signālu no avota ierīces uz ķiveres skaļruņiem.
●Ķiveres apvalki var būt atvērti vai aizvērti. Slēgtās ķiveres var ietvert ANC (Active Noise Cancellation) tehnoloģiju, lai samazinātu apkārtējo troksni.
●Galvas saite, kas tur austiņas uz lietotāja galvas.
●Savienojums nodrošina saikni starp galvas saiti un ausu spilveniem, pielāgojot austiņu izmēru lietotāja galvas izmēram. Tas nodrošina, ka austiņas ir ērti valkājamas.
●Ausu spilventiņi ieskauj skaļruņus un veicina komfortu un skaņas kvalitāti.
Kā uzturēt zvanu centra austiņas
Regulāri tīriet austiņas.
Austiņas var kļūt ļoti netīras, tāpēc noteikti saudzīgi notīriet no austiņām kosmētiku, sviedrus, netīrumus un matu kopšanas līdzekļus. Ja šie netīrumi iekļūst ierīces ārējā apvalkā, tie var traucēt austiņu darbību. Dezinficējiet un dezinficējiet tikai ar mitru drānu vai spirtu nesaturošām salvetēm. Tīrīšanas līdzekļi uz spirta bāzes var sabojāt un izžūt plastmasu, kā arī padarīs aprīkojumu novecojušu un trauslu.
Nomainiet sastāvdaļas ik pēc 4 līdz 6 mēnešiem.
Periodiski nomainiet ausu spilvenus, putu mikrofona ekrānus (ja tādi ir jūsu austiņām), plastmasas balss caurulītes, ausu uzgaļus un ausu želejas. Komponentu nomaiņa ik pēc 4 līdz 6 mēnešiem. Tas palīdzēs samazināt mikrobu, saaukstēšanās un gripas izplatību, kas galu galā var izraisīt ilgāku slimības laiku. Ja putas ir sausas, stingras, netīras vai sadalās, tās ir jānomaina. Arī tad, ja jūsu austiņām ir putu mikrofona ekrāns, vienmēr izmantojiet to, jo tas padarīs jūsu balsi patīkamāku un profesionālāku. Putas novērš izlecošos "P" un "T" burtus un kaitinošos elpas uzpūtienus sarunas laikā. Putuplasta mikrofona ekrāns arī palīdz aizsargāt mikrofonu no mitruma un citiem elementiem, kas var izraisīt elektronikas bojājumus. (Daudzām jaunākām austiņām ekrāns ir iebūvēts mikrofonā, tāpēc tām nav ārēja putuplasta ekrāna.) Putu daļiņu tīrīšanai varat izmantot maigas ziepes un ūdeni. Balss caurules var kļūt trauslas ar vecumu, tāpēc plānojiet tās nomainīt ik pēc 6 līdz 12 mēnešiem. Balss caurules var arī aizsērēt, kas pasliktina pārraides skaļumu. Ir labi, ja pa rokai ir daudz piederumu.
Rūpējieties par vadiem!
Ja jums ir austiņas ar vadu, nekad nevelciet aiz vada, lai to izņemtu no ierīces. Noņemiet ierīci tikai tieši pie adaptera, pretējā gadījumā vads var atdalīties no adaptera un saplīst iekšējie vadi. Centieties, lai lietošanas laikā vads netiktu sagriezts. Tas bieži tiek darīts neapzināti un ierasti, taču tas var sabojāt vadu un saīsināt austiņu kalpošanas laiku. Glabāšanas laikā izvairieties arī aptīt vadus ap austiņu bloku, jo tas vājinās vadu un laika gaitā var sabojāt plastmasas pārklājumu ap vadiem.
Nenometiet bezvadu austiņas un nemetiet tās uz galda vai rakstāmgalda.
Daudzām austiņām ir mazi iekšējie komponenti, kas var salūzt, sabojājot visu ierīci.
Izvairieties no ekstremālām temperatūrām un mitruma.
Tieša saules gaisma un temperatūra +110 grādi F var mainīt austiņu plastmasas daļu formu, un ārkārtīgi zema temperatūra zem 14 °F var samazināt akumulatora darbības laiku. Abas galējības var negatīvi ietekmēt austiņu darbību. Sargājiet austiņas no mitruma. Ja austiņas tiek pakļautas pārmērīgai svīšanai, var tikt īssavienojums dažās austiņu elektriskajās daļās. Bezvadu austiņas ir īpaši jutīgas pret šo problēmu.
Glabājiet austiņas uz āķa vai atvilktnē.
Mēs iesakām vienmēr glabāt austiņas vienā un tajā pašā vietā un turēt vadu bez šķēršļiem, lai samazinātu nodilumu. Ja jums ir austiņu uzglabāšanas maciņš, izmantojiet to austiņu pārvadāšanai.
Kā izvēlēties zvanu centra austiņas
Komforts:Nav nekas neparasts, ka zvanu centra aģenti ilgstoši valkā austiņas. Tāpēc izvēlieties vieglu, ērtu dizainu ar atbilstošu polsterējumu, kas var palīdzēt novērst nogurumu un ierobežot iespēju, ka aģentiem var rasties galvassāpes. Ja aģenti nekoncentrējas uz austiņu radītajām neērtībām, viņi koncentrējas uz galveno vēstījumu un paveic vairāk.
Izturība:Zvanu centra vide var būt prasīga, tāpēc meklējiet austiņas, kas ir paredzētas lietošanai zvanu centros un ir izgatavotas no augstas kvalitātes materiāliem, kas spēj izturēt zvanu centra prasības. Ņemiet vērā, ka austiņas, kurās ir izmantoti viegli materiāli, ne vienmēr nozīmē, ka tās ir lētas, zemākas un nespēj izturēt stingru grafiku. Ir zināms, ka mūsdienās daži vieglie materiāli ir stiprāki par tēraudu.
Funkcijas:Apsveriet vērtīgas austiņu funkcijas, piemēram, trokšņu slāpēšanu, aizņemtas gaismas indikatorus un zvanu pārvaldības līnijas vadīklas. Jūsu vajadzībām atbilstošās funkcijas būtiski mainīs efektivitāti, lietotāja ērtības un apmierinātību.
Saderība:Nodrošiniet, lai austiņas nevainojami integrētos ar jūsu esošajām tālruņu sistēmām vai vienoto sakaru (UC) platformām. Austiņu spēja izveidot savienojumu ar ierīcēm var atšķirties, tāpēc vienmēr ir ieteicams vēlreiz pārbaudīt, vai interesējošais modelis ir saderīgs ar sistēmu, kuru izmantojat vai plānojat izmantot.
Garantija:Bieži tiek ignorēta garantija. Lielākajai daļai vadu austiņu tiks nodrošināta 1-gadu vai 2-gadu garantija, taču varat atrast modeļus, kuriem ir iekļauta un pat ilgāka garantija. Ir grūti apgalvot, ka garākas garantijas ir labākas nekā īsākas. Tāpēc, iegādājoties jaunas austiņas, veltiet laiku, lai uzzinātu, cik ilgi ir spēkā garantija un kas tajā ietilpst. Ne visas garantijas piedāvā vienādus segumus, tāpēc noteikti jautājiet, lai vēlāk nebūtu pārsteigumu. Garākas garantijas nodrošina ilgāku sirdsmieru un palīdz izvairīties no papildu izmaksām.
Kāda ir atšķirība starp spēļu austiņām un zvanu centra austiņām?
Spēļu austiņas ir izstrādātas, lai nodrošinātu ieskaujošu skaņu un ērti piemērotu ilgām spēļu sesijām, savukārt zvanu centra austiņas par prioritāti piešķir mikrofona kvalitāti un izturību skaidrai saziņai.
Vadu un bezvadu zvanu centra austiņas: kura jums ir vislabākā?
Izvēloties kontaktu centra austiņas, vispirms jāizlemj, vai vadu vai bezvadu zvanu centra austiņas vislabāk atbilstu jūsu vajadzībām. Lai sniegtu jums priekšstatu, vadu zvanu centra tālruņu austiņu izmaksas ir aptuveni 75-150 USD, savukārt bezvadu kontaktu centra austiņas maksās aptuveni 350 USD, ieskaitot bāzi un elektronisko āķa slēdzi (EHS) vai pacēlāju. Tādējādi pirmais lēmums ir saistīts ar jūsu budžetu.
Bezvadu tehnoloģija kontaktu centra austiņās ir attīstījusies tiktāl, ka jūs nevarat izjust zvanu pārtraukšanu, kas ir salīdzināma ar vadu modeļiem. Bet, tā kā jums ir jāmaksā divreiz lielāka summa par bezvadu zvanu centra austiņām, ir lietderīgi jautāt, vai jūs saņemsiet divreiz lielāku vērtību.
Vairumā gadījumu bezvadu zvanu centra austiņu nēsāšana ir nenovērtējama. Bez vadu ierobežojumiem lietotāji vajadzības gadījumā var brīvi pārvietoties no saviem galdiem un pa biroju, palielinot kopējo produktivitāti. Tomēr, ja bezvadu funkcija nav nepieciešama jūsu uzņēmumam vai ir ārpus jūsu budžeta, jums vislabāk piemērotas augstas kvalitātes vadu zvanu centra austiņas. Izmantojot vadu kontaktu centra austiņas, jums joprojām ir greznība rakstīt brīvroku režīmā, ko nevarētu iegūt ar tradicionālo fiksēto tālruni.
Zvanu centra austiņu vēsture
1910
Pirmās austiņas, ko izstrādājis students no Stenfordas universitātes, proti, Nataniels Boldvins. 100 gabalu no šīm austiņām tika pārdotas ASV armijai, un amerikāņu piloti tās augstu novērtēja.
1960s
Piloti vairāk vēlējās iegūt vieglas austiņas, un tādējādi 60. gados austiņas kļuva vieglākas. Izgudrojot tālruni, vieglās austiņas ieguva lielāku popularitāti sistēmas plates mehāniķu pieprasījuma dēļ. Drīz vien tika izveidots pieprasījums pēc austiņām, kas atrodas ap ausi, un parādījās arī daudzi šādi modeļi. Šos zvanu centra austiņu modeļus joprojām var atrast daudzos birojos.
1990s
Līdz ar mobilo tālruņu ieviešanu austiņu attīstība sasniedza nākamo posmu. Austiņas tagad kļūst brīvroku un bezvadu režīmā, lai lietotāji varētu tās izmantot kustībā. Laikam ejot, Bluetooth tehnoloģija tika izmantota austiņām, lai padarītu tās ikdienišķākas. Vienīgais, kas traucēja lietotājus, bija apkārtējais troksnis, kas agrāk ietekmēja saziņu.
2000 un turpmāk
Tehnoloģija neapturēja savus soļus, izmantojot bezvadu austiņas, bet devās tālāk, lai padarītu to ērtāku lietošanai birojā. Tehnoloģiju attīstība sasniedz savu nākamo līmeni, kad tā saprata, ka parastās austiņas nav piemērotas biroja videi. Turpinot izgudrojumu tendenci, parādījās troksni slāpējošas austiņas. Šīs austiņas bija aprīkotas ar lielisku trokšņu slāpēšanas tehnoloģiju, kas novērš apkārtējo troksni, kamēr lietotājs to lieto. Trokšņa slāpēšanas austiņas ir plaši izmantotas klientu apkalpošanas centrā visā pasaulē, lai nodrošinātu labāku saziņu ar klientiem.
Pareizs veids, kā valkāt zvanu centra tālruņa austiņas
Profesionālu austiņu izmantošana zvanu centros ir ļoti labvēlīga veselīgai ķermeņa attīstībai. Bieža tālruņa roktura piespraušana pie kakla, lai runātu, var viegli izraisīt mugurkaula strukturālu deformāciju un muskuļu audu bojājumus.
Profesionālās austiņas nav grūti valkāt un pielāgot zvanu centram. Vispirms uzvelciet austiņas un atbilstoši un efektīvi noregulējiet galvas klipša T veida plāksnes stāvokli, lai tā nospiestu galvaskausu virs ausīm, nevis uz ausīm, bet pāri jūsu galvas augšdaļai. Zvanu centra austiņas var izstiept uz augšu un uz leju, lai pielāgotos dažādiem galvas izmēriem.
Zvanu centra tālruņa austiņām ir cieši jāpieguļ pie auss. Zvana cauruli var saliekt no iekšpuses un ārpuses atbilstoši faktiskajām vajadzībām (atkarībā no austiņu izstrādājuma funkcionālajām prasībām), un zvanu centra tālruņa austiņu pagriešanas leņķi var atbilstoši palielināt, lai austiņu leņķis stiepjas no plkst. ausi var gludāk piestiprināt pie auss. Pagrieziet mikrofona stieni (ņemiet vērā problēmu: nepiespiediet iebūvēto pieturas punktu), lai mikrofona stieņa stiepjas no vaiga līdz apakšējai lūpai 2cm, šajā laikā labāku stāvokli var panākt, pielāgojot efektu!
Mūsu rūpnīca
Beien Factory Shenzhen atrodas Šenžeņā, plaukstošā speciālajā ekonomiskajā zonā Ķīnas dienvidos, un tā ir vadošais uzņēmums, kas specializējas austiņu ražošanā. Mēs esam lepni, ka mums ir mūsu pašu pētniecības un attīstības komanda, un esam apņēmušies saviem klientiem nodrošināt augstas kvalitātes OEM un ODM pakalpojumus. Ar stingriem kvalitātes kontroles standartiem, profesionālu tehnisko aprīkojumu un pieredzējušu darbinieku komandu mūsu produkti piesaista uzmanību un tiek gaidīti ārvalstu tirgos.
Mūsu sertifikāts
FAQ
J: Kas ir austiņas zvanu centrā?
J: Kāpēc zvanu centri izmanto USB austiņas?
J: Kā valkāt zvanu centra austiņas?
Vispirms jāuzvelk austiņas un atbilstoši jāpielāgo galvas klipa pozīcija, lai tā būtu piespiesta galvaskausam virs ausīm, nevis pie ausīm.
J: Kāda ir austiņu funkcija?
J: Kas ir zvanu centra austiņas?
J: Kā es varu padarīt zvanu centra austiņas ērtākas?
Ja meklējat ātru veidu, kā panākt, lai austiņas nesāpētu ausis, jums var būt nepieciešams pievienot ērtus ausu polsterus. Ausu spilventiņi var ievērojami uzlabot austiņu komfortu. Tie nodrošina spilvenu starp ausīm un austiņām, samazinot spiedienu un novēršot sāpes.
J: Kā jūs valkāat zvanu centra austiņas?
J: Kāpēc zvanu centri izmanto austiņas?
Austiņas ar mikrofonu zvanu centram atbrīvo lietotāju rokas un atvieglo zvanu veikšanu! Sarunas laikā varat ērti rakstīt piezīmes, ierakstīt tālruņa informāciju, skatīt failus vai vadīt datoru, kas palīdz uzlabot darba efektivitāti.
J: Kā tīrīt zvanu centra austiņas?
J: Kā uzturēt austiņas tīras?
Kā viens no vadošajiem zvanu centra austiņu ražotājiem un piegādātājiem Ķīnā, mēs sirsnīgi sveicam jūs mūsu rūpnīcas augstas kvalitātes zvanu centra austiņu vairumtirdzniecībā. Visi pielāgotie produkti ir ar augstu kvalitāti un konkurētspējīgu cenu.